Politique de Protection des Données Personnelles
EpureEnfant, responsable du traitement, s’engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site epureenfant.com.
1. Données Collectées
Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes :
- Informations de contact (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison/facturation).
- Données de transaction (historique des commandes, produits achetés, moyens de paiement).
- Données techniques (adresse IP, type de navigateur, informations de connexion).
- Données de navigation et préférences (interactions avec le site, choix de langue).
2. Finalités du Traitement
Vos données sont traitées pour :
- Gérer et exécuter vos commandes.
- Assurer la relation client et le support après-vente.
- Envoyer des communications commerciales (avec votre consentement).
- Améliorer le fonctionnement et l’expérience sur notre site.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
3. Partage des Données
Vos données peuvent être transmises à :
- Nos prestataires techniques (hébergement, paiement sécurisé, transporteurs) pour l’exécution de nos services.
- Nos partenaires de marketing, uniquement si vous avez donné votre consentement.
- Les autorités légales, si la loi l’exige.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
4. Conservation des Données
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en conformité avec la réglementation applicable (notamment pour les obligations comptables et commerciales).
5. Vos Droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données.
- Droit à la limitation et à l’opposition du traitement.
- Droit à la portabilité de vos données.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire en ligne dédié ou en écrivant à l’adresse électronique prévue à cet effet, disponible dans la rubrique « Contact ».
6. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou destruction. Cependant, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement invulnérable.
7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer son fonctionnement et votre expérience. Certains sont essentiels, d’autres servent à analyser la fréquentation ou à proposer des publicités ciblées. Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notre Politique de Cookies détaillée est disponible sur notre site.
8. Transferts Hors UE
Dans le cadre de certains services (ex : outils d’analyse), vos données peuvent être transférées vers des pays situés hors de l’Union européenne. Nous nous assurons que ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (décisions d’adéquation de la Commission européenne ou clauses contractuelles types).
9. Modifications de la Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La version en vigueur est toujours celle publiée sur notre site avec sa date de mise à jour.
Pour toute question concernant cette politique ou la protection de vos données, vous pouvez nous contacter via le formulaire en ligne disponible sur notre site.